Médiation
La médiation est un outil, un processus et une approche de principe pour mieux comprendre, résoudre ou même réparer les relations entre les personnes. Elle peut revêtir un caractère formel - dans la plupart des pays de l'UE, elle est régie par la loi - ou un caractère plus informel. Ses avantages sont considérables : elle permet d'éviter des procédures judiciaires longues et coûteuses, telles que les tribunaux du travail, et offre la possibilité de rétablir les relations et/ou d'ouvrir de nouvelles opportunités conjointes innovantes pour l'avenir..
Pour les équipes, les techniques de médiation permettent un changement en profondeur qui peut traiter les blessures du passé, résoudre les problèmes qui semblent enlisés et potentiellement restaurer les relations à un point tel qu'une équipe qui ne fonctionnait pas auparavant peut en fait devenir un groupe efficace et performant de personnes ayant un bien-être personnel élevé.
La médiation est une activité sérieuse en Belgique, avec des qualifications réglementées et définies par la loi. Ses principes fondamentaux sont la neutralité, l'impartialité et la confidentialité. Elle est également basée sur une écoute radicale et sur le principe de la valeur fondamentale et du potentiel de chaque être humain. Une multitude de possibilités se présentent lorsque nous apprenons à répondre à nos besoins et intérêts les plus importants, en faisant preuve d'une empathie et d'une écoute radicales. Le conflit peut devenir une source d'innovation, de relations renouvelées et d'énergie nouvelle pour le lieu de travail ou la vie privée.
Il est important de faire la distinction entre la médiation formelle (telle que définie par la loi belge) et le processus de restauration des relations proposé aux équipes où les conflits interpersonnels, le manque de bien-être, les questions difficiles liées à la diversité ou les blessures du passé sont abordés et résolus.
En tant que médiateur officiellement enregistré en vertu du droit belge, je peux proposer une médiation formelle dans les domaines civil, commercial et de l'emploi, avec une spécialisation dans les conflits sur le lieu de travail. Veuillez indiquer à titre d'information quelle forme de médiation vous recherchez. Pour la médiation formelle sur le lieu de travail en droit belge, toutes les parties concernées doivent accepter le choix du médiateur et la médiation (principe de volontariat), et l'approche est mieux réalisée par les avocats impliqués ensemble (la médiation formelle sur le lieu de travail devrait toujours impliquer un avocat de part et d'autre). Un protocole de médiation formel et conjoint sera signé.
Pour le processus de restauration des relations en équipe (facilitation méditative) qui est l'offre principale de Q3T, vous pouvez me contacter en tant que membre de l'équipe, manager ou employeur pour discuter des possibilités qui s'offrent à vous. Bien que le facilitateur reste neutre et impartial, en utilisant des techniques et des processus de médiation, aucun protocole formel n'est signé en vertu de la loi belge. Bien qu'il soit préférable que tous les membres de l'équipe souhaitent participer activement, ils peuvent être invités à le faire par l'employeur qui estime, par exemple, qu'un manque de communication ou des relations conflictuelles entravent le succès de l'équipe pour l'entreprise ou l'organisation et qu'il est nécessaire d'essayer de rétablir les relations. Dans le cadre d'une médiation formelle, une telle demande n'est pas autorisée car elle n'est pas conforme au principe juridique de volontariat prévu par la loi belge sur la médiation.
Veuillez décider à l'avance à quel titre vous souhaitez m'approcher
