Bemiddeling

Bemiddeling is een instrument, een proces en een principiële benadering om relaties tussen mensen beter te begrijpen, op te lossen of zelfs te herstellen. Bemiddeling kan een formeel karakter hebben - in de meeste EU-landen bij wet geregeld - en een meer informeel karakter. De voordelen zijn breed, van het vermijden van langdurige en kostbare rechtszaken, zoals arbeidsrechtbanken, tot de feitelijke mogelijkheid om relaties te herstellen en/of nieuwe, innovatieve, toekomstige gezamenlijke kansen te creëren.

Voor teams maken bemiddelingstechnieken diepgaande verandering mogelijk die pijn uit het verleden kunnen aanpakken, sluimerende problemen die vast lijken te zitten kunnen  oplossen en mogelijk relaties zodanig kunnen herstellen dat een voorheen niet-functionerend team in feite een efficiënte en effectieve groep mensen wordt met een hoog persoonlijk welzijn. 

Bemiddeling is in België een serieuze kwestie met gereglementeerde kwalificaties en bij wet vastgelegd. De kernprincipes zijn neutraliteit, onpartijdigheid en vertrouwelijkheid. Het is ook gebaseerd op radicaal luisteren en geloven in het principe van de kernwaarde en het potentieel van elk menselijk wezen. Er ontstaat een veelheid aan mogelijkheden wanneer we leren hoe we onze belangrijkste behoeften en belangen kunnen vervullen, radicale empathie kunnen ontvangen en kunnen luisteren. Conflicten kunnen een bron worden voor innovatie, vernieuwde relaties en nieuwe energie voor de werkplek of het privéleven.

Het is belangrijk om een onderscheid te maken tussen formele bemiddeling (zoals gedefinieerd door de Belgische wet) en het proces van herstelrelaties dat wordt aangeboden voor teams waar interpersoonlijke conflicten, een gebrek aan welzijn, moeilijke diversiteitskwesties of pijn uit het verleden worden aangepakt en opgelost.

Als officieel erkend bemiddelaar naar Belgisch recht kan ik formele bemiddeling aanbieden op burgerlijk, handels- en arbeidsrechtelijk gebied, met een specialisatie op conflicten op het werk. Geef ter informatie aan welke vorm van bemiddeling u zoekt. Voor formele bemiddeling op het werk naar Belgisch recht moeten alle betrokken partijen instemmen met de keuze van de bemiddelaar en de bemiddeling (principe van vrijwilligheid), en de aanpak wordt het best gemaakt door de betrokken advocaten samen (bij formele bemiddeling op het werk moet altijd een advocaat van beide partijen betrokken zijn). Er wordt een gezamenlijk formeel bemiddelingsprotocol ondertekend.

Voor het Herstel van Relaties proces in teams (meditatieve facilitering) dat het belangrijkste aanbod is van Q3T, kunt u contact met mij opnemen in de rol van teamlid, manager of werkgever om de mogelijkheden voor u te bespreken. Hoewel de facilitator neutraal en onpartijdig is en gebruik maakt van bemiddelingstechnieken en -processen, wordt er geen formeel protocol onder Belgisch recht ondertekend. Hoewel het de voorkeur geniet dat alle teamleden actief wensen deel te nemen, kunnen ze hierom verzocht worden door de werkgever die bijvoorbeeld van mening is dat een gebrek aan communicatie of conflictueuze relaties het succes van het team voor het bedrijf of de organisatie belemmeren en een poging tot herstel van de relaties vereisen. Bij formele bemiddeling is een dergelijk verzoek niet toegestaan omdat het niet in overeenstemming is met het wettelijke principe van vrijwilligheid onder de Belgische bemiddelingswetgeving.

Beslis van tevoren in welke hoedanigheid je mij wilt benaderen.
Mediatie is beschikbaar in Engels, Duits.